栩境
XU JING
第一支影片的數據
告訴我們的三件事
以及接下來三個月
可以怎麼把流量變成客人
謙謙影像 · 2026.08
壹 · 成效
「我花了五百萬，
開了一間很難賺錢的店」
——你 7／30 那支影片的開場白，上線 48 小時的成效
0
次 觀 看
你原本每篇的平均
339
次 · 這支是 6.8 倍
這個數字本身不是重點，重點是它為什麼會發生。IG 後台把原因寫得很清楚，有三個。
貳 · 三個發現
FINDING 01
94.9 ％ 是不認識你的人
2,318 次觀看裡，只有 5.1% 來自你原本的追蹤者。流量來源也對得上——Reels 頁籤 50.6%、探索 7.4%，將近六成是演算法主動推出去的。
這代表這支影片不是靠原本認識你的人撐起來的，是真的被推到陌生人面前。對一間剛開幕的店來說，這是最需要的那種流量。
FINDING 02
40.6 ％ 滑走 · 你的平均是 60.2％
同一個帳號、同一套演算法，這支被滑掉的比例比你平常少了三分之一。而且它面對的是更難的觀眾——這支有 95% 是不認識你的陌生人，陌生人通常滑得更快。
總共累積了 9 小時 12 分 的觀看時間，後台顯示的平均觀看時間是 20 秒。
但我要誠實說一件事：一支影片還不足以下結論。演算法的隨機性很高，這支的好表現有多少來自內容、有多少來自運氣，現在分不出來。要分得出來，只能靠接下來每一支都用同一套方法測、累積夠多次數——這正是我後面要做的事。
FINDING 03
42.7 ％ 是 35–44 歲的女性客群
觀眾裡女性佔 73.3%，年齡 35–44 歲 42.7%、25–34 歲 36.2%，25 到 54 歲合計 91.2%。
這幾乎就是 SPA 的主力客群輪廓，而且是自然流量自己找上來的。這件事的價值在後面——之後投廣告的受眾設定，可以直接照這個輪廓走，不用從零猜起。
參 · 但是
流量到了，
路在中間斷掉
1,537
個不同的帳號看到 —— 等於平均每個人看了 1.5 次
69
次互動（讚 50 · 留言 8 · 分享 6 · 儲存 4）
7
次個人檔案動作 —— 而且細項顯示 7 次全部是「按下追蹤」
0
次能歸因到這支影片的連結點擊 —— 後台看不到任何一次
？
這個月的預約裡，有幾筆是這支影片帶來的 —— 目前對不起來
2,318 次觀看、9 個小時的注意力，最後換到的是 7 個追蹤動作——而且我們連這 7 個人後來有沒有走進店裡，都不知道。
問題不在影片。影片把人帶到門口了，但門口沒有指路牌——看完之後沒有明確的下一步。
你已經有 LINE 官方帳號跟預約系統，所以每個月有幾筆預約你是知道的。真正看不到的是另一件事：這些預約各自從哪裡來。是哪一支影片、哪一則貼文、還是本來就會來的熟客介紹——現在全部混在一起，所以沒辦法判斷哪一塊的行銷費該加碼、哪一塊該停掉。
所以缺的不是更多內容，是把中間那段路接起來，讓每一筆預約都認得出它是從哪裡來的。
肆 · 服務方案
先講你現在那份合作
你手上那份合作的期間寫的是到 10 月底。如果已經簽了，我不會建議你為了換我而中途解約——那對你沒好處，也不是我想要的合作方式。所以我把它拆成兩個階段：
現在 ～ 10 月底
先補上缺的那一塊（方案 B）
投放和數據分析是他們那邊本來就沒有的，兩邊完全不重疊，你不需要做任何取捨，也不用改變現在的安排。三個月後你手上會有真實的成效數字——哪一塊帶客人進來、一個客人多少錢。
11 月起
那時候再決定要不要整包交給我（方案 A）
如果三個月的數字讓你覺得可以，換成方案 A 是每月 68,000，比你現在少 12,000，而且多了投放跟數據這兩塊。如果數字不好看，你也已經知道問題出在哪，不用再猜。
如果那份約其實還沒正式簽，那就不用走這個過渡，直接從方案 A 開始就可以。想提前換當然也行，但我的建議是先讓數字說話，不急著現在做決定。
兩個方案的內容
單一窗口
方案 A
從策略到執行，一個人負責到底
你只需要對一個人講話。內容規劃、發布、投廣、看數據，全部在同一個人手上，中間不會有訊息掉在別人那裡。
唯一我會請你自己來的是限時動態——限動要的是當下的真實感，你自己發比我代發好太多。我會把模板和節奏表做好給你，你照著發就行。
68,000／月（未稅）
＋ 一次性建置費 20,000（方案 A 專案價，單獨計價為 35,000）
廣告投放費用另計，由栩境直接付給 Meta
- Meta 廣告投放代操受眾設定、素材測試、每週優化
- 廣告素材版本製作用現有影片剪出不同開頭與長度的廣告版本做測試，每月最多 8 個版本，不含新拍攝
- 數據追蹤建置＋每月成效報告把「影片 → LINE → 預約」這條線接起來，每筆預約認得出來源
- IG 貼文 4–6 篇／月含視覺設計與文案，維持版面一致性
- IG 版面素材整理與視覺統一
- 每月一次策略會議60–90 分鐘，看數據決定下個月怎麼調
方案 B
只補現在缺的那一塊
內容維持現在的做法，我專心負責投放跟數據這兩件目前沒有人做的事。
28,000／月（未稅）
首月另加建置費 35,000 · 廣告投放費用另計
日後若升級為方案 A，已付建置費的 15,000 差額可折抵首月月費
- Meta 廣告投放代操受眾設定、素材測試、每週優化
- 廣告素材版本製作用現有影片剪出不同版本做測試，每月最多 6 個版本，不含新拍攝
- 數據追蹤建置＋每月成效報告
- IG 版面素材整理一次性，含在建置費裡
建置費是在做什麼
一次性的工程，只做一次，做好之後就一直在運作。這是「每一筆預約都認得出來源」的基礎——沒有它，後面所有的數據分析都只能用猜的。
單獨計價 35,000，搭方案 A 為 20,000。
- Meta Pixel 與轉換 API 設定讓廣告系統知道誰看了、誰點了、誰真的行動了，它才學得會該把廣告推給誰
- LINE 加好友入口分流從影片來的、從廣告來的、從店裡 QR 來的各走一個入口，人一加好友就自動標好來源
- 預約系統的來源欄位對接把 LINE 那邊的標記對上你預約系統的名單，一筆一筆對得回去
- 廣告帳戶與商務管理平台建置帳戶、金流、權限、受眾包，全部設定到可以開始投的狀態
- IG 版面視覺規範封面樣式、字體、色票定一套，之後每篇都照這個走，版面才會整齊
- 限時動態模板組做好給你自己發，不用每次重排版
那我每個月總共要付多少
| 現在 ～ 10 月底（方案 B） |
| 現有行銷合作（維持不變） | 80,000 |
| 我這邊 | 28,000 |
| 服務費小計 | 108,000 |
| 廣告預算（付給 Meta） | 25,000 |
| 首月另加一次性建置費 | 35,000 |
| 11 月起（方案 A，取代現有合作） |
| 我這邊（取代現有合作） | 68,000 |
| 廣告預算（付給 Meta） | 25,000 |
整包交給一個人之後，每個月的服務費從 108,000 降到 68,000。
廣告預算跟服務費要分開看——那筆錢是直接付給 Meta 的，而且它會帶客人回來，做得好的話它不是支出。這也是為什麼我一直說要先把「哪一筆預約從哪裡來」建起來：分不出來的話，這筆錢到底是投資還是花掉，永遠沒有答案。
兩個方案都建議至少跑三個月。廣告的前一個月是在買資料，資料不夠多的時候看到的數字都是雜訊，第二個月才開始有得優化。
廣告預算建議每月 25,000 元起跳（這筆是直接付給 Meta，不經過我）。低於這個金額，測試組別跑不出有意義的差異，代操的價值也會被稀釋掉。
伍 · 三個月怎麼跑
第 1 月
把追蹤建起來，開始試
建立來源追蹤、廣告帳戶與受眾。用現有影片跑第一波測試，找出哪一種人、哪一句話反應最好。這個月的目標不是成交，是拿到乾淨的資料。
第 2 月
放大有效的，砍掉沒用的
把上個月測出來的贏家加大預算，輸的直接停掉。這個月開始會有第一份完整的轉換數據——多少人看到、多少人詢問、多少人真的走進店裡。
第 3 月
算出一個客人值多少錢
三個月的資料足夠算出獲客成本：花多少廣告費會帶進一個新客人。有了這個數字，之後要不要繼續、要放大多少，就不用再靠感覺決定。
如果三個月後數字不好看呢？那就不要續約，這很正常。但那時候你手上會有一份完整的資料：哪一種內容留得住人、哪一種受眾會預約、一個客人的成本大概多少。這份資料是你的，不是我的——不管之後找誰合作，都用得上，不會白花。
陸 · 開始前要準備
四件小事
都不難，第一週就能弄好，我會陪著一起設定。
- IG 轉成商業帳號並連結 Facebook 專頁投廣告的必要條件，也才看得到完整後台數據
- 建立 Meta 商務管理平台與廣告帳戶付款方式由栩境自己綁定，廣告費直接付給 Meta，不經過我這邊
- 把 LINE 的加好友入口分成幾個不同來源你已經有 LINE 官方帳號跟預約系統，只要讓不同管道進來的人走不同入口，就能分辨這個人是從影片、廣告還是朋友介紹來的
- 預約時多問一句「您是從哪裡知道我們的」如果預約系統可以加一個欄位就更好。這一句話是整條追蹤鏈最關鍵、也最省錢的一環
內容已經證明有人願意停下來。
接下來要做的，
是讓停下來的人知道往哪裡走。
謙謙影像 · YO 謙
jacky8495@gmail.com