栩境
XU JING

第一支影片的數據
告訴我們的三件事

以及接下來三個月
可以怎麼把流量變成客人

謙謙影像 · 2026.08
壹 · 成效

「我花了五百萬,
開了一間很難賺錢的店」

——你 7/30 那支影片的開場白,上線 48 小時的成效

0
次 觀 看
你原本每篇的平均 339 次 · 這支是 6.8

這個數字本身不是重點,重點是它為什麼會發生。IG 後台把原因寫得很清楚,有三個。

貳 · 三個發現
FINDING 01
94.9 % 是不認識你的人

2,318 次觀看裡,只有 5.1% 來自你原本的追蹤者。流量來源也對得上——Reels 頁籤 50.6%、探索 7.4%,將近六成是演算法主動推出去的。

這代表這支影片不是靠原本認識你的人撐起來的,是真的被推到陌生人面前。對一間剛開幕的店來說,這是最需要的那種流量。

FINDING 02
40.6 % 滑走 · 你的平均是 60.2%

同一個帳號、同一套演算法,這支被滑掉的比例比你平常少了三分之一。而且它面對的是更難的觀眾——這支有 95% 是不認識你的陌生人,陌生人通常滑得更快。

總共累積了 9 小時 12 分 的觀看時間,後台顯示的平均觀看時間是 20 秒。

但我要誠實說一件事:一支影片還不足以下結論。演算法的隨機性很高,這支的好表現有多少來自內容、有多少來自運氣,現在分不出來。要分得出來,只能靠接下來每一支都用同一套方法測、累積夠多次數——這正是我後面要做的事。

FINDING 03
42.7 % 是 35–44 歲的女性客群

觀眾裡女性佔 73.3%,年齡 35–44 歲 42.7%、25–34 歲 36.2%,25 到 54 歲合計 91.2%。

這幾乎就是 SPA 的主力客群輪廓,而且是自然流量自己找上來的。這件事的價值在後面——之後投廣告的受眾設定,可以直接照這個輪廓走,不用從零猜起。

參 · 但是

流量到了,
路在中間斷掉

2,318
次觀看
1,537
個不同的帳號看到 —— 等於平均每個人看了 1.5 次
69
次互動(讚 50 · 留言 8 · 分享 6 · 儲存 4)
7
次個人檔案動作 —— 而且細項顯示 7 次全部是「按下追蹤」
0
次能歸因到這支影片的連結點擊 —— 後台看不到任何一次
這個月的預約裡,有幾筆是這支影片帶來的 —— 目前對不起來
2,318 次觀看、9 個小時的注意力,最後換到的是 7 個追蹤動作——而且我們連這 7 個人後來有沒有走進店裡,都不知道。

問題不在影片。影片把人帶到門口了,但門口沒有指路牌——看完之後沒有明確的下一步。

你已經有 LINE 官方帳號跟預約系統,所以每個月有幾筆預約你是知道的。真正看不到的是另一件事:這些預約各自從哪裡來。是哪一支影片、哪一則貼文、還是本來就會來的熟客介紹——現在全部混在一起,所以沒辦法判斷哪一塊的行銷費該加碼、哪一塊該停掉。

所以缺的不是更多內容,是把中間那段路接起來,讓每一筆預約都認得出它是從哪裡來的。

肆 · 服務方案

可以怎麼調整

你問可以怎麼調整——我直接把項目拆開給你看。有兩塊我會建議不要動,其他都可以照你的狀況加減,價格跟著項目走。

建議不要動
核心
投放,加上把數字追起來
這兩件事就是你現在完全空著、對方也沒有的部分。拿掉的話等於又回到「有流量,但不知道誰走進來」。
Meta 廣告投放代操受眾設定、每週優化,以及廣告素材版本製作(每月 6 個版本)34,000
數據追蹤維護+每月成效報告+策略會議每月一次,60–90 分鐘,看數據決定下個月怎麼調8,000
核心小計42,000/月

一般找代操,素材要你自己準備好給他們。我這邊是自己拍、自己剪、自己投,所以廣告要測哪個開頭、剪多長,我當場就能決定,不用來回等——這中間會省掉非常多溝通成本

素材版本是用現有影片重剪,不含新拍攝。目前進行中的 8 支短影音是另外的專案,那批拍完之後若需要新素材,再另行報價。

可選加購
這些拿掉,價格就往下走
哪些要、哪些先不要,你決定就好。之後想加也隨時可以。

IG 版面的視覺規範沿用先前替你做的品牌識別,這一項不另外收費。
IG 貼文 4 篇/月含視覺設計與文案,並維持版面的一致性+10,000
或 每月 2 篇+6,000
廣告素材加到 10 個版本測試跑得更快,適合預算拉高之後+6,000
核心+貼文 4 篇+素材加量58,000/月

另外有一筆一次性的建置費:20,000

只做一次,做好之後就一直在運作。這是「每一筆預約都認得出來源」的基礎——沒有它,後面所有的數據分析都只能用猜的。
不需要任何額外的軟體月費,全部用你現有工具的內建功能做到。

  • Meta Pixel 與轉換 API 設定讓廣告系統知道誰看了、誰點了、誰真的行動了,它才學得會該把廣告推給誰
  • LINE 加好友入口分流從影片來的、從廣告來的、從店裡 QR 來的各走一個入口,人一加好友就自動標好來源
  • 來源標記與預約名單的比對機制把 LINE 端的來源標記逐筆對回客立樂的預約紀錄,整理成每月的來源報表。客立樂沒有對外開放介接,所以這一段是每月人工比對、不是系統自動同步——我會把比對的流程與表格建好,讓它每個月只要照做就行
  • 廣告帳戶與商務管理平台建置開在栩境自己名下、你自己綁卡。像素資料、受眾包、廣告歷史全部留在你的帳號裡,之後不管找誰合作都帶得走
  • 限時動態模板組做好給你自己發,不用每次重排版。IG 的視覺規範直接沿用先前替你做的品牌識別,不重做也不另外收費
廣告預算要下多少,你決定
15,000/月2 組測試 · 6–8 週有結論
20,000/月3 組 · 4–5 週有結論
25,000/月3–4 組 · 3–4 週有結論
這筆錢是直接付給 Meta 的,不經過我。它影響的不是有沒有效果,是多快能找到有效的組合——預算低一點就是慢一點、要更保守地一次只測一件事。我會照你的預算調整測試節奏,不會因為預算小就亂投。

你的受眾是台北、女性、25 到 54 歲、對芳療有興趣,大概二三十萬人。每月 25,000 已經能把這群人碰過一到兩次,再往上加會變成對同一批人重複曝光,效率反而下降。等測出有效的組合之後再放大,那時候才是它該花的時機。
幾個常見的組合
核心 42,000 + 廣告 15,00057,000/月
核心+貼文 4 篇 52,000 + 廣告 20,00072,000/月
全部 58,000 + 廣告 25,00083,000/月
首月另加一次性建置費 20,000。三個月起簽——廣告的第一個月是在買資料,資料不夠多的時候看到的數字都是雜訊,第二個月才開始有得優化。
伍 · 三個月怎麼跑
第 1 月

把追蹤建起來,開始試

建立來源追蹤、廣告帳戶與受眾。用現有影片跑第一波測試,找出哪一種人、哪一句話反應最好。這個月的目標不是成交,是拿到乾淨的資料。

第 2 月

放大有效的,砍掉沒用的

把上個月測出來的贏家加大預算,輸的直接停掉。這個月開始會有第一份完整的轉換數據——多少人看到、多少人詢問、多少人真的走進店裡。

第 3 月

算出一個客人值多少錢

三個月的資料足夠算出獲客成本:花多少廣告費會帶進一個新客人。有了這個數字,之後要不要繼續、要放大多少,就不用再靠感覺決定。

如果三個月後數字不好看呢?那就不要續約,這很正常。但那時候你手上會有一份完整的資料:哪一種內容留得住人、哪一種受眾會預約、一個客人的成本大概多少。這份資料是你的,不是我的——不管之後找誰合作,都用得上,不會白花。

陸 · 開始前要準備

四件小事

都不難,第一週就能弄好,我會陪著一起設定。

  • IG 轉成商業帳號並連結 Facebook 專頁投廣告的必要條件,也才看得到完整後台數據
  • 建立 Meta 商務管理平台與廣告帳戶付款方式由栩境自己綁定,廣告費直接付給 Meta,不經過我這邊
  • 把 LINE 的加好友入口分成幾個不同來源這段在 LINE 這邊做,不受預約系統限制。讓不同管道進來的人走不同入口,加好友的當下就自動標好他是從影片、廣告還是朋友介紹來的
  • 預約時一定要問一句「您是從哪裡知道我們的」因為客立樂沒有開放介接,來源沒辦法自動帶進去,這一句就變成整條追蹤鏈裡最關鍵的一環——有問到的就對得又快又準。另外我會直接跟客立樂的顧問確認兩件事:預約表單能不能加自訂欄位讓客人自己選,以及名單能不能匯出,這兩件事會決定之後每個月要花多少工
看一份月報範例
合作之後每個月會收到的成效報告長什麼樣子——裡面第一支影片用的是你 7/30 那支的真實數據
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內容已經證明有人願意停下來。
接下來要做的,
是讓停下來的人知道往哪裡走。

謙謙影像 · YO 謙
jacky8495@gmail.com